Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: [Fecha]
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ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones de envío son aplicables a todas las compras realizadas a través de nuestra tienda online profesional dirigidas exclusivamente a empresas, profesionales y establecimientos del sector de la belleza, peluquería y estética.
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PEDIDO MÍNIMO
El importe mínimo para tramitar un pedido es de 150,00 € (IVA no incluido).
La empresa se reserva el derecho de aceptar pedidos por importe inferior en promociones específicas o acuerdos comerciales particulares.
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PLAZOS DE ENTREGA
Los pedidos confirmados y con pago validado serán preparados y expedidos en un plazo estimado de 24 a 48 horas laborables.
Las entregas se realizan habitualmente de lunes a viernes, excluyendo festivos nacionales, autonómicos o locales.
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INCIDENCIAS Y FUERZA MAYOR
Los plazos de entrega son orientativos y podrán verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, incluyendo, entre otras:
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Problemas logísticos o de transporte.
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Retrasos de proveedores.
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Condiciones meteorológicas adversas.
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Huelgas o incidencias de operadores logísticos.
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Situaciones de fuerza mayor.
En estos casos no podrá exigirse indemnización alguna por retrasos en la entrega.
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RECEPCIÓN DE LA MERCANCÍA
El cliente deberá verificar el estado de la mercancía en el momento de la recepción.
Cualquier incidencia visible, daño o falta de mercancía deberá comunicarse por escrito en un plazo máximo de 24 horas desde la entrega.
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GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra o según las condiciones comerciales pactadas con cada cliente.
Las promociones de portes gratuitos, cuando existan, estarán sujetas a las condiciones indicadas en cada campaña.
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ZONAS DE ENTREGA
Realizamos entregas en España peninsular. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, Andorra o destinos internacionales, las condiciones de transporte podrán variar y serán comunicadas previamente al cliente.
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CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con el estado de un pedido, puede contactar con nuestro departamento de atención al cliente a través de los canales de contacto indicados en la web.